客户端 · macOS

macOS 使用准备

从官网下载说明开始，先核对兼容性，再完成安装与连接。

先确认 Mac 型号

确认自己的 Mac 使用 Apple 芯片还是 Intel 芯片，再查看官网当前安装包的兼容说明。不要仅凭文件名称判断适配情况。

打开官网提供的 macOS 下载或说明页面，按照当前页面指引安装。系统提示安装受限时，先核对文件来源和完整提示。

遇到问题时，把 macOS 版本、芯片类型和客户端版本一起写入工单，方便核对兼容情况。

是安装失败、登录失败、连接失败，还是某个应用无法打开？记录设备系统、客户端版本、网络和错误提示，再按问题类型排查。